Conditions de vente
Ce site est la propriété de Patricia Golin – L’Orée du Ciel – 4 Cami del Castel d’Aigo 81170 Mouzieys Panens
Conditions Générales de Ventes :
Article 1 / Durée du séjour
Le client signataire du présent contrat conclu pour une durée déterminée ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.
Article 2 / Annulation du séjour par le client
Toute modification n’est possible qu’après l’accord de « L’Orée du Ciel » et peut entraîner des frais supplémentaires.
Nous vous informons qu’en cas d’annulation de la réservation avant le début du séjour, il sera dû une indemnité fixée de la façon suivante :
- si l’annulation intervient plus de 7 jours avant l’arrivée, l’acompte sera remboursé dans sa totalité
- si l’annulation intervient moins de 7 jours avant l’arrivée, la totalité du paiement du séjour sera due
- En cas de départ anticipé en cours de séjour : règlement total de la prestation réservée.
Article 3 / Assurance annulation
Nous attirons votre attention sur le fait qu’aucune assurance annulation n’est incluse dans nos tarifs. Il est par conséquent vivement recommandé d’en souscrire une.
Article 4 / Annulation du séjour par le propriétaire
Si, avant le début du séjour, le propriétaire est amené à annuler la réservation, il doit aussitôt en informer son client par lettre recommandée avec accusé de réception. Le client sera alors immédiatement et intégralement remboursé des sommes qu’il aura déjà versées.
Article 5 / Conditions d'accueil
La maison n'étant pas organisée et sécurisée pour accueillir les plus jeunes, nous avons choisi pour garantir la tranquillité de tous de ne recevoir en chambre d’hôtes que des adultes.
Article 6 / Horaires
Le client doit se présenter le jour précisé lors de sa réservation, au plus tôt à 16 h 00 (heure de disponibilité des chambres) et, au plus tard, à 20 h 00. Le client préviendra impérativement par téléphone si, par la force des choses, il est contraint d’arriver après ce créneau horaire (au 07 88 43 73 34). Dans toute la mesure du possible, merci de ne pas arriver après 21 h 00.
L’heure de départ des chambres est fixée à 10 heures au plus tard.
Article 7 / Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.
Article 8 / Modification des conditions de vente
Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment et sans préavis. L’acceptation et le respect de ces conditions de vente sont réputés acquis aussitôt l’acompte versé.
Article 9 / Politique de confidentialité des données personnelles
Notre entreprise met en œuvre des traitements de données à caractère personnel. En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité. Nous recueillons des informations vous concernant lorsque vous vous réservez sur notre site.
Nous nous engageons à ne collecter que les données strictement nécessaires.
Les données personnelles que nous collectons et stockons sont :
· Nom
· Adresse
· Téléphone
· Code postal
· Ville
Le traitement de ces données nous permet d’assurer la gestion de notre relation commerciale, de personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels, vous fournir des informations personnalisées, améliorer le service client et vos besoins de prise en charge, et vous contacter par e-mail.
La durée de conservation des données personnelles dépend du service souscrit. Nous nous engageons à ne pas conserver vos données personnelles au-delà de la durée nécessaire à la fourniture du service, augmentée de la durée de conservation imposée par les règles applicables en matière de prescription légale.
Nous sommes les seuls utilisateurs des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société.
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Sachez que vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement de vos données à caractère personnel.
Vous pouvez exercer ces droits par toute demande écrite et signée précisant l’adresse à laquelle doit parvenir la réponse et accompagnée d’une copie de votre pièce d’identité, le tout adressé à « L’Orée du Ciel ».
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